Ihr schneller Draht zu uns

Unter Service verstehen wir mehr als den Kundendienst nach Auslieferung der Fahrzeuge. Service beginnt nach unserem Verständnis mit der ersten Kontaktaufnahme und Beratung und geht weit über den Termin der Fahrzeugauslieferung hinaus.

Beratung

Wenn Sie sich für ein Fahrzeug von KEMPF interessieren und spezielle Fragen zu unserem Fahrzeugprogramm sowie einzelnen Fahrzeugtypen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Verkaufsinnnendienst

Wenn Sie eine telefonische Beratung brauchen, spezielle Informationen zu Fahrzeugtypen und Ausstattungsdetails benötigen, ein detailliertes Angebot wünschen oder Fragen zur Auftragsabwicklung haben, sind unsere Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst, Henner Schäfer (Verkaufsleiter) und Sebastian Kaiser-Gros für Sie "auf Draht".

Telefon: +49 (0)2661 297 26
Telefax: + 49 (0) 2661 297 55
E-Mail: verkauf@kempf.ag

Kundenbetreuung

Als "zentrale Anlaufstelle" für alle Fragen und Wünsche ist Marco Huesch in unserer Abteilung "Kundenbetreuung" für Sie da.

Telefon: +49 (0)2661 297 40
Telefax: + 49 (0) 2661 297 543
E-Mail: m.huesch@kempf.ag

Service-Faxvorlage

Reklamationsantrag

Kundendienst

Bei Fragen zu Reparatur- und Serviceleistungen innerhalb des Gewährleistungszeitraums von Neufahrzeugen ist Erhard Tröster bei Fahrzeugbau KEMPF GmbH in Bad Marienberg der richtige Ansprechpartner.

Telefon: +49 (0) 2661 297 22
Telefax: + 49 (0) 2661 297 548
E-Mail: e.troester@kempf.ag

Reparatur, Service, Ersatzteil-Service

Bei Reparaturen, Wartungen und Serviceleistungen für KEMPF-Fahrzeuge (außerhalb der Gewährleistung) und Fremdfabrikate wenden Sie sich bitte direkt an die KEMPF Fahrzeug-Reparatur GmbH in Nisterau.

Die zuständigen Ansprechpartner sowie Telefon, Telefax und E-Mail-Adresse können Sie der Internetseite der KEMPF Fahrzeug-Reparatur GmbH entnehmen.

Servicepartner

Um noch näher an unseren Kunden zu sein, arbeiten wir in einigen Regionen Deutschlands sowie Europas mit autorisierten Servicepartnern zusammen.

Ob sich in Ihrer Nähe ein qualifizierter KEMPF-Servicepartner befindet oder die Fahrzeugbau KEMPF GmbH in Bad Marienberg oder die KEMPF Fahrzeug-Reparatur GmbH in Nisterau für Sie der richtige Ansprechpartner ist, erfahren Sie auf Anfrage bei Marco Huesch, Abteilung "Kundenbetreuung".